Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 mei 2023

Welkom bij RAM Winkel! Bij RAM Winkel (raamfoliekorting.com) hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze producten en diensten gebruikt, waaronder onze privacyfolies, Arabische tegelstickers, auto stickers en andere decoratieve producten.

Door onze website te gebruiken en onze producten te bestellen, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en betalingsgegevens die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling
• Bestelgegevens: Informatie over de producten die u bij ons bestelt, inclusief voorkeuren en specificaties
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, taalvoorkeuren en bezoekerstatieken
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of andere kanalen met ons klantenservice team

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Communiceren over uw bestellingen, producten en servicegerelateerde mededelingen
• Verlenen van klantenondersteuning en reageren op uw vragen
• Verbeteren en personaliseren van onze producten, diensten en website-ervaring
• Versturen van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)
• Voorkomen van fraude en verbeteren van beveiliging
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Met gerenommeerde payment service providers (zoals Visa, MasterCard, JCB en PayPal) voor het verwerken van betalingen
• Verzendpartners: Met logistieke dienstverleners voor het bezorgen van uw bestellingen
• Wettelijke vereisten: Indien vereist door wetgeving, regelgeving of gerechtelijk bevel
• Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden zoals beschreven in dit privacybeleid of zoals vereist door wetgeving. Wij implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging.

Uw betalingsgegevens worden versleuteld verwerkt door onze betalingsserviceproviders en worden nooit rechtstreeks op onze servers opgeslagen.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage en toegang tot uw gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om marketingcommunicatie af te zeggen

Om een verzoek in te dienen met betrekking tot uw rechten, neem contact met ons op via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Uw winkelwagentje en voorkeuren te onthouden
• Onze websitefunctionaliteit te verbeteren
• Websiteverkeer te analyseren en gebruikspatronen te begrijpen
• Relevante advertenties te tonen (indien van toepassing)

U kunt uw browser instellen om alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Sommige functies van onze website werken mogelijk niet correct als cookies zijn uitgeschakeld.

7. Internationale gegevensoverdrachten

Aangezien wij wereldwijd leveren (behalve in bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving en dat uw gegevens adequaat worden beschermd.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan veranderende wettelijke vereisten of veranderingen in onze services. De bijgewerkte versie wordt op onze website gepubliceerd met een herziene “laatst bijgewerkt” datum.

9. Contactgegevens